Tegyük fel, hogy úgy hozza az élet, hogy igénybe szeretnéd venni a szolgáltatásainkat. Ebben az esetben az alábbi folyamat szerint fogunk a lehető leggyorsabban és legpontosabban pontot tenni az ügy végére:
Miután felvettük akár telefonon, akár emailben a kapcsolatot következő lépésként be fogunk kérni tőled néhány dokumentumot, amiből rálátást kapunk, hogy is áll jelen pillanatban a céged. Ezt követően a személyes találkozó alkalmával már tudunk konkrétumokat mondani, mi fog várni a cégre a következő hónapokban, ez lehet akár egy felszámolás előtti helyzet vagy egy olyan amikor már a felszámolási kérelem bent van a rendszerben és olyan helyzet is lehet, amikor már jogerős a felszámolás.
Ezek azért érdekesek mert minél hamarabb találkozunk egy ügyféllel anál hamarabb van rálátásunk a helyzetre így azonnal tudunk cselekedi. Miután már pontosan látjuk mivel álluk szemben, lemodellezzük neked, hogy pontosan mi fog történni - még mindig az első konzultációnál tartunk. Konkrét költségek, időtáv, felszámolói viselkedés is bemutatásra kerül. Ezt követően adunk egy ajánlatot, majd a megállapodás után nagyon egyszerű a feladatod, mert össze kell kötni minket a könyvelővel és gyakorlatilag ezután mi tájékoztatunk arról hol tart a folyamat. A felszámolóval sem kell találkoznod. A mi munkánk egészen addig tart, amíg a folyamat teljesen le nem zárult.
De miért is lenne számodra jó, ha egy felszámolási helyzetben rögtön velünk kerülnél kapcsolatba?
Képzeljünk el egy helyzetet: az ügyvezető ül az autóban, az autó pedig egy szakadék felé száguld. Szélsőséges példa, de hamarosan megérted miért. Egy felszámolási eljárásban az autó jelképezi a céget, éppen ezért a zuhanás pillanatában távolról sem mindegy, hogy az ügyvezető az autóban ül, vagy sikerül időben kiugrania onnan.
Az ügyfél kiszolgáltatott helyzetben van, hiszen a felszámoló egy hivatalos személy, domináns az ügyvezetővel szemben. Nem partneri viszonyról beszélünk - bármennyire gondolja is így néhány ügyvezető -, hanem arról, hogy a felszámoló válik a cég új vezetőjévé, gazdájává. Ez egy olyan csata, amiben a felszámoló mindennel fel van vértezve, szemben az ügyvezetővel, akinek semmije nincsen.
Így kialakul az a domináns helyzet, amivel szemben az ügyfél tehetetlen.
Itt jövünk mi a képbe, a fent említett folyamat véghez vitelével, lépésről lépésre. Ezzel az erőviszonyok kiegyenlítődnek, és az előbb említett csata helyét átveszi egy úgynevezett win-win szituáció, vagyis mindenki nyer.
Ezért van szüksége ránk az ügyfélnek.
Úgy véljük, minden problémára lehet megoldást találni, még a leginkább súlyosra is, ehhez azonban elengedhetetlen, hogy az ügyfél hozzánk forduljon segítségért.
Szeretnéd elkerülni azt a bizonyos csatát? Keress minket az